Ok, på tolvslaget står du där med skumpaglaset och skålar med dina vänner och lovar att “I år ska jag börja träna regelbundet”. I år igen. Hur ska du se till att det blir verklighet den här gången? Oavsett om det gäller din allt skröpligare fysik eller en CSR-fråga som företagets CO2-utsläpp, kommer här en enkel analysmetod för att öka chansen att lyckas med beteendeförändringar.
Varför utövas inte det önskade beteendet redan? Kanske för att det finns barriärer som gör det svårare, för att nyttorna inte upplevs som tillräckligt stora, eller för att det finns konkurrerande beteenden där barriärerna är lägre eller nyttorna upplevs som större? Genom att identifiera vad som hjälper och stjälper dig förenklar du problemet.
Barriär- och nyttoanalys för beteendeförändring
Först skriver du ned det önskade beteendet och det konkurrerande beteendet, sen gör du en lista på nyttor och barriärer för de beteendena. Därefter funderar du på hur du kan gynna det önskade beteendet och missgyna det konkurrerande beteendet. En så här tabell kan vara till hjälp:
Uppmuntra beteenden som… | (Barriärer) | (Nyttor) |
(Önskvärt beteende) | …sänker barriärer | …ökar nyttor |
(Konkurrerande beteende) | …höjer barriärer | …minskar nyttor |
Det här är inget främmande för dig som arbetar med förändringsledning eller ”change management”, eller för dig som är ekonom och är van att räkna på alternativkostnader och alternativnyttor.
Längre ner gör jag en exempelanalys för att börja träna, men vi börjar med ett CSR-exempel.
Beteendeförändring inom CSR – ett enkelt exempel
För att kunna göra barriär-nyttoanalysen måste vi först identifiera specifika, odelbara beteenden. “Minska CO2-utsläpen” är ofta ett mål för CSR-arbetet men det är inte ett beteende utan måste brytas ned i vilka faktiska beteenden hos de anställda som ger ökade respektive minskade utsläpp. “Minska transporterna” är inte heller ett beteende utan ett mål. “Chaufförerna i bilflottan kör bränslesnålt” är ett mål som däremot kunde översättas till ett specifikt beteende som vi kan påverka. Sen räcker det inte att analysera hur det önskade beteendet kan stimuleras, vi behöver ha koll på de beteenden som konkurrerar med det önskade och minska deras attraktivitet.
Önskat beteende: Köra bränslesnålt
Barriärer: Saknar kunskap om hur man kör bränslesnålt.
Nyttor: Inga på jobbet (sparar bränslekostnader i privat körning).
Konkurerande beteende: Köra som vanligt
Nyttor: Slipper tänka, bekvämt.
Barriärer: Inga.
Beteenden att anamma för att övergå till bränslesnål bilkörning
Uppmuntra beteenden som… | (Barriärer) | (Nyttor) |
(Bränslesnål körning) | …sänker barriärer: Obligatorisk utbildning i bränslesnål bilkörning. | …ökar nyttor: Påminn om att man sparar bränslekostnader även i privat körning om man lär sig detta. Uppmuntran/belöning till dem som lyckas bra (vi inför genomsnittlig bränsleförbrukning per mil som nyckeltal i chaufförernas resultatrapportering). |
(”Normal” körning) | ..höjer barriärer: Reprimand till den som inte kör bränslesnålt. | …minskar nyttor: (bränslesnål körning blir mer automatiskt med tiden och därför “förflyttas” nyttan att slippa tänka på körningen gradvis i riktning mot bränslesnål körning) |
Personlig beteendeförändring – nyårslöftet om träning som exempel
Om vi applicerar detta på ditt nyårslöfte att börja träna regelbundet kanske det ser ut så här.
Önskat beteende: träna
Barriärer: Det är jobbigt. Det tar tid. Hungrig och tom på energi direkt efter jobbet, orkar inte träna då. Har inga bra skor eller kläder. Glömmer träningskläderna hemma. Skäms över dålig kondis eller styrka.
Nyttor: Glädjen över att gradvis prestera bättre/orka mer (längre tid, högre intensitet, tyngre vikter, fler repetitioner). Om det är en drivkraft i ditt fall: glädjen över att se bättre ut (mer muskler eller viktminskning). Bättre immunförsvar, sjuk mer sällan. Orkar mer mentalt.
Konkurrerande beteenden: Morgon- och kvällsrutinerna med barnen / Jobba över / umgänge med vänner / TV och film. (Välj det beteende som är största konkurrenten till att träna).
Alltså: Kanske är det inte att utföra träningen som är den svåra beteendeförändringen utan att göra mindre av det där andra beteendet som hindrar dig från att komma iväg? (Många säger ju ”Det är skönt när det blir av men det blir ju av så sällan”.)
Nyttor: Leva upp till omvärldens förväntningar / Socialt umgänge / Kul / Hänga med i vad som händer.
Barriärer: Barnen gör annat än er rutin / Policy mot att jobba över eller övertidstak / Vännerna upptagna (kanske med att träna?) / Inga program eller filmer att titta på.
Beteenden att anamma för att börja träna
Uppmuntra beteenden som… | (Barriärer) | (Nyttor) |
(Träna) | …sänker barriärer: Köp kläder, skor, gymkort (hit kommer de flesta, men det är ju inte detta som är det önskade beteendet utan själva träningen =). Lägg fram kläderna eller packa väskan kvällen innan träningsdagar. Ät bra så att du har energi till att träna – ett par mackor vid 15 gör t ex att du orkar träna direkt efter jobbet. Börja lätt och öka gradvis, t ex bara jogga 3 km de första X passen och tillåt dig att gå bitvis om det blir jobbigt – snart nog kommer du att kunna jogga hela biten och sedan öka vartefter. Eller om du bor på lämpligt avstånd, cykla till och från jobbet istället för att träna efter att du har kommit hem – det tar kanske 40 min istället för de 20 min det tar att åka bil eller kollektivt, men då “kostar” träningen mindre tid eftersom du kan “dra av” den normala transporttiden. | …ökar nyttor: Lyssna på ditt favoritband eller på spännande poddradioprogram i lurarna. För dagbok över dina pass så att du kan jämföra över tid och se dina framsteg. |
(Konkurrerande beteende) | …höjer barriärer: Kom överens med respektiven och barnen att ändra rutinen så att pappa tränar på torsdagar och mamma tränar på onsdagar, och respektiven har barnen själv under träningen. Kom överens med chefen och kollegerna om att du inte jobbar över på träningsdagar. Skriv in “Träning” i kalendern varje torsdag kl.17-19 så att du inte kan boka in annat då. Säg upp några TV-kanaler. | …minskar nyttor*: Träna med en vän istället kolla på fotboll så får du socialt umgänge (eller träningen) på köpet. Gärna på en stående tid som ni har kommit överens om, det är mycket svårare att svika ett löfte till en vän än ett löfte till sig själv. |
* Nyttor och barriärer som i dagsläget är samma för det önskade och det konkurrerande beteendet ska inte vara med i listan, för då spelar det ingen roll ifall du bearbetar dem. I det här fallet kan vi ta bort nyttan med att välja att träffa en vän framför träning genom att träna tillsammans med vännen.
Okej, nu har du en enkel analysmetod. Så vilken beteendeförändring ska du eller ditt företag göra? (Berätta i en kommentar!) Oavsett vilken önskar jag lycka till och Gott Nytt År!